Un diseño desacertado o incomodidades en la búsqueda de información que provoquen molestia o frustración en el usuario podría suponer el abandono del espacio, y por tanto, la pérdida de un usuario o estudiante.
Así, resulta conveniente invertir tiempo en determinar criterios de usabilidad comunes a todo tipo de contenido web, que garanticen, en cierta medida, la aceptación de aplicaciones genéricas.
